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よくある質問 Q&A
Q. ホームページを創るメリットはなんですか?
A. ホームページを創る際に期待すること(効果)や目的も様々だと思いますが、大きく言えば世界中の不特定多数の人に情報発信できる。 というところですが、実際個人様の創るホームページの最大の効果はホームページの存在により信用を得たり、来店(依頼)前に金額的な心配や、 スタッフの印象etc.不安感を拭い去ることができることではないかと思います。他にも検索エンジン等でヒットすることにより、 お店様をご存知なかった方にも知って貰うチャンスができること。など沢山のメリットがあります。
Q. ホームページ制作の費用はどれくらいになりますか?
A. 初期制作費は無料です。お支払い頂くのは月々の更新管理費のみです。(オプション・独自ドメインを除く) プランは3タイプあり¥5,250、¥7,350、¥10,500、となっております。詳細は料金ページでご確認下さい。
Q. ホームページの原稿は持参することになるのですか?
A. 基本的な部分はオーダーシートのようなものをFAXまたはメール(Excelデータ)でお送り致します。手書きやエクセルの入力でも構いませんが、 書いたものを同じくFAXまたはメールにて返信して頂くことになります。 また、各ページ内の文章や料金表etc.も同様にFAXやメールにてお送り頂ければ結構です。写真もメールに添付して頂くか郵送等の手段で 構いませんので、お越し頂く必要性はありません。
Q. 納期はどれくらいですか?
A. 製作内容(ページ数や写真等の画像加工量)やご要望、お申し込み頂いたタイミングによっては他の申し込みと重なったりする 場合もあり、一概には申し上げられませんが、最短3日から場合によって1ヶ月かかる場合もあります。 大体の納期についてはお申し込み時にお伝えさせて頂きます。 ※ 公開時期にご希望がある場合、極力対応させて頂きますので、お気軽にご相談ください。
Q.お会いして相談したりしたのですが、可能ですか?
A.可能です。但し時間に制限があるため、当方の都合に合わせて頂く場合が多くなることをご了承下さい。
Q. SEO対策ってどういうことですか?
A. SEOとは検索エンジン最適化の略で、GoogleやYahooなどの検索エンジンで特定のキーワードで検索する際に、自社のホームページを 上位に表示されるようにホームページを改良することです。
Q. eメールで問い合わせしたのですが連絡がないのですが?
A. 入力頂いたお客様ご自身のメールアドレスが正しくない可能性があります。もしくはメールサーバー等のトラブルも考えられます。 2日以上返信がない場合は、大変お手数ですがもう一度ご連絡をお願いします。
Q. 携帯サイトの制作はできますか?
A. 基本プランをお申し込みのお客様にはオプションとしてモバイルプランをご用意しております。詳しくは料金ページをご覧下さい。
Q. 他府県在住ですが制作はお願いできますか?
A. メール、FAXが主となるため(場合によってはTELも使用します)、通信機器のある環境であれば全国どこのお客様でも問題ありません。
Q. 解約後、ホームページを残したいのですが買い取りはできますか?
A. こちらで手を加えていない画像、文章データはお返しできますが、ドメインや加工した画像、文章データを含め、ホームページ自体を こちらで消去させて頂きます。また買い取りは申し訳ありませんがご遠慮いただいています。
Q.アイコン・バナーなど単品での依頼は可能ですか?
A.画像1点より制作をお受けしております。
Q.ドメインの取得・サーバの選定もお願いできますか。
A.サーバについては月々の料金に含んでいるため、サーバの選定は不要で初期設定も当社で行っています。また独自ドメインの場合、 レンタル発行という形をとっているため、お客様にはご希望のドメイン名を決めて頂くだけでOKです。
Q.申し込み後のキャンセルは可能ですか?
A.基本的にはお申し込み後は違約金が発生しますが、制作に着手する前であれば可能です。
Q. ホームページを創った後、数ヶ月で解約した場合、ペナルティーはありますか?
A. 初期制作料を頂いていないため、初年度のみ一年契約になっています。よって一年未満の解約の場合【毎月お支払い頂いていた額】× 【残りの月数】=【違約金】という形で頂くことになります。
Q.ホームページのデータは貰えますか?
A.レンタル形式をとっているため、申し訳ありませんがデータはお渡しできません。
Q.制作物の著作権はどうなりますか?
A.基本的に 著作権(著作財産権)は放棄しておりません。デザインや当方で制作したバナーや画像等は当方の許可なく、 利用・転売・転載することは禁止しております。
Q.印刷物等での2次使用をしても良いですか?
A.使用内容や使用するデータにより異なりますので、事前にご連絡・ご相談ください。
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